最美网格员丨在离居民最近的地方传递温暖

有这样一群人，将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格，他们有一个美丽的名字——网格员。他们每天穿梭于网格之间，全力守护人民群众，为全市经济发展和社会稳定作出积极贡献，让我们一起走进“他们的故事”。

刘星（站前区）

【资料图】

刘星是东兴街道曙光社区的网格员。在工作中，他始终以“第一时间发现居民需求”为目标，及时解决群众遇到的问题。

刘星以“不漏一户、不落一人”的工作原则，通过上门登记、入户核查等方式摸排辖区居民情况，并建立工作台账，对每户居民的情况了如指掌。依托巡查，刘星及时发现负责片区的环境卫生死角、安全隐患、违章搭建等问题并及时处理，做到人在“网”中走，事在“网”中做。不仅如此，他还积极为居民科普医保等相关政策，使各项惠民利民政策更快触达每家每户。

作为一名基层网格员，刘星用真诚的服务换来群众满意的笑脸，用贴心和耐心诠释了一名社区网格员的责任与担当。

孙爱群（西市区）

孙爱群是西市区渔市街道西大庙社区的网格员。下沉基层以来，她每天在网格内发布各种便民信息，及时为居民答疑解惑。

社区成立业主委员会，孙爱群利用休息时间张贴通知单，挨家挨户通知业主大会召开的消息。她经常利用休息时间维护网格内卫生环境，并号召居民参与创城工作。她还教老人使用手机缴纳水电费，为居民送药上门……社区工作虽然繁琐，但孙爱群始终保持为民服务的初心。

王含羽（老边区）

王含羽是老边街道福安社区的网格员。身为基层工作者，王含羽时刻以尽职尽责的态度为百姓服务。

为了营造整洁的社区环境，王含羽经常拿着铲刀清理楼道内的小广告。为了提高创城工作的群众参与率，她挨家挨户宣传文明生活方式。她还鼓励居民把遇到的问题以照片的形式发送在微信联络群中，以便及时为居民解决。王含羽的真心和热心，提升了居民生活的幸福感，体现了一名网格员的责任与担当。

闫振（盖州市）

闫振是盖州市九寨镇九寨社区的网格员。自担任网格员以来，闫振热心积极地为居民排忧解难。他总说，网格员是离群众最近的人，居民关心的事就是他要做的事。

闫振负责的网格紧邻九寨大集，为维护辖区卫生环境，他主动清理大集周边的垃圾和污水。居民家中出现下水道堵塞等问题，他也上门帮助解决。社区内老人行动不便无法外出买药，他第一个站出来提供帮助。闫振用真心和行动让居民获得满满的幸福感和安全感。

监制 / 张旭勇 朱琳

记者 / 宋莹莹      编辑 / 赵欣

责编 / 张精兵 魏家鹏      制作 / 刘百慧